Bedrijven benutten internet onvoldoende

Nederlandse ondernemingen gebruiken nog onvoldoende alle mogelijkheden die het internet biedt om te communiceren met beleggers. Dat is de belangrijkste conclusie van een onderzoek dat bureau Jungle Rating heeft gedaan naar de websites van het Nederlandse beursgenoteerde bedrijfsleven.

Jungle Rating presenteerde de resultaten dinsdag op een symposium over financiële communicatie via internet, dat het bureau gezamenlijk met Het Financieele Dagblad heeft georganiseerd.

Volgens Geert-Jan Smits, directeur van Jungle Rating, plaatsen bijna alle ondernemingen inmiddels het jaarverslag op hun internetsite en gebruiken de meesten het internet ook als een volwaardig doorgeefluik van relevante informatie, zoals gegevens over de strategie, het aandeel en persberichten.

Beperkt gebruik

De unieke mogelijkheden die het internet biedt, worden volgens hem echter nog maar 'in beperkte mate' gebruikt. Dan gaat het om webcasts (het via internet rechtstreeks uitzenden van persconferenties, algemene aandeelhoudersvergaderingen en analistenbijeenkomsten), het gebruik van interactieve grafieken en de mogelijkheden om informatie te personaliseren en alerts in te stellen.

Uit het onderzoek, waarvan de uitkomsten later dit jaar zullen worden meegenomen in de beoordeling van de Sijthoff-prijs voor het beste jaarverslag, blijkt volgens Smits dat webcasts vooral door de AEX-fondsen worden gebruikt en nog nauwelijks (6%) door small caps. Volgens Smits schuilt de kracht van internet voor bedrijven juist in dergelijke toepassingen. 'Je kunt op internet beter gebruik- maken van actualiteit, interactiviteit, multimedialiteit, personalisatie en participatie.'

Gigantisch

Peter Bakker, bestuursvoorzitter van TPG, beaamde dat. De transparantie die tegenwoordig wordt geëist van een onderneming is volgens hem 'gigantisch'. Bakker: 'Als je ziet wat je volgens Sarbanes-Oxley (in de VS, red.) allemaal verplicht bent om te publiceren, dat is gruwelijk. Ons jaarverslag is mede daardoor de afgelopen jaren dikker en dikker geworden. Dit jaar zaten we al op 180 pagina's. Ik vraag me serieus af of er mensen zijn die dat van kaft tot kaft lezen.'

Hoewel het papieren jaarverslag volgens Bakker voorlopig niet zal verdwijnen, biedt internet een uitgelezen mogelijkheid om beter met stakeholders te communiceren, niet alleen extern, maar ook intern. Extern in de vorm van webcasts, en in de toekomst stemmen via internet. Intern door eens in de zes tot acht weken een 'in touch with Peter'-chatsessie te houden. Dan kunnen 200 tot 300 werknemers in de hele wereld direct met Bakker via internet in debat en hem vragen stellen over een bepaald thema, zoals China of de normen en waarden binnen het bedrijf.

Bron: voorpagina Het Financieele Dagblad

Datum: 23/6/2004