Zowel de hype als de antihype lijken eindelijk achter ons te liggen. Wat is er over gebleven van de internetbelofte? Is er nog leven mogelijk voor de ‘echte’ internetspeler? U leest het in deze nieuwsbrief.

Rustperiode

In het jaar 2001 resulteerden de getemperde verwachtingen omtrent internet in lagere investeringen van bestaande ondernemingen en in een daling van nieuwe initiatieven ten opzichte van het voorgaande jaar. Grote uitgeverijen trokken zich terug, financiële instellingen stonden sceptisch tegenover nieuwe internetavonturen en de traditionele reiswereld (lees TravelUnie) liet het internet geheel links liggen.

Vooralsnog lijkt 2002 een rustig internetjaar te worden. Grote investeringen in internet liggen niet op de plank en de meeste bedrijven maken pas op de plaats. Dit zou kunnen betekenen dat de bestaande spelers ruimte krijgen om zich op internet te profileren en hun positie te versterken. Maar gaat dat de ‘pure’ internetspeler (pure player) ook lukken?

Het einde van de pure player

2001 betekende einde verhaal voor de internetbedrijven //Hot-Orange, deWinkel.com, Macropolis, IWASales en Davista.

Zoals al vaker betoogd, lijkt het internet als ‘mono’ verkoopkanaal een beperkte levensvatbaarheid te hebben. Consumenten willen zich best via het internet oriënteren, maar houden toch vaak de behoefte aan telefonisch contact of aan een persoonlijk bezoek. Zeker als het gaat om adviesgevoelige producten. In onze visie is het internet niet meer dan een extra distributiekanaal dat de verkoopkosten kan verlagen en 24 uur beschikbaarheid van producten en diensten kan garanderen. Tot zover weinig nieuws. Maar als deze redenatie waar blijkt te zijn, dan moeten de overgebleven ‘pure players’ het in 2002 wel erg moeilijk krijgen. Neem bijvoorbeeld de financiële vergelijkingssites Mr Finch en WelloWell. Hier wordt al jaren kunstmatig geld in gepompt. Wat gebeurt er als de Board of Directors begint te beseffen dat het huidige businessmodel van deze spelers weinig kans van slagen heeft? Inderdaad, dan wordt de stekker eruit getrokken.

Strategieën voor de laatste pure players

Kunnen de bestaande internetspelers er dan maar beter mee ophouden? Nee, Jungle Rating ziet zeker mogelijkheden om rendabel via het internet te distribueren, echter, alleen indien de interactie met de andere kanalen wordt gezocht. Succesvolle voorbeelden daarvan zijn naar onze mening Alex (internetbroker), Kras Stervakanties (Reisagent) en Wehkamp.

Pure players dienen de betrekkelijke rust in de markt te benutten om hun businessmodel aan te passen. Op deze manier zal overleven mogelijk zijn. Hieronder geeft Jungle Rating enkele tips om te overleven:

• Bewerkstellig integratie en/of aansluiting met fysieke kanalen (Independer)
• Streef naar samenwerken met lotgenoten, waardoor efficiencyvoordelen en marktvergroting in het vooruitschiet liggen
• Creëer alternatieve inkomstenbronnen (TakeitNow, van oudsher een computerwinkel, verdient nu ook geld met de bouw van internetwinkels)
• Minimaliseer de kosten (ook de offline wereld bespaart; met name op personeelskosten)

In het jaar 2002 kan de pure player zijn handen niet meer ophouden bij zijn moeder of goudoom. Het is tijd dat hij bewijst onafhankelijk te kunnen opereren en beschikt over een gezond businessmodel en strategische wijsheid.

Bron: Jungle Rating
Datum: 17 januari 2002