"De auteurs hebben de principes van de Balanced Scorecard-methode toegepast op de internetstrategie van bedrijven. Ze hebben dat op een bijzonder intelligente en doortastende wijze gedaan. Ze maken in het begin van het boek duidelijk dat de website veel meer moet zijn dan een fraai vormgegeven ‘uithangbord’. Op basis van de bedrijfsstrategie zal een internetstrategie moeten worden geformuleerd. De auteurs besteden uitgebreid aandacht aan de vier ‘perspectieven’ van de internetstrategie en (vooral) aan de vele mogelijkheden die er zijn om de resultaten van het internetbeleid te meten. De belangrijkste merite van het boek is misschien wel dat de auteurs internet in een brede strategische context weten te plaatsen. Daar zijn tot nu toe bijzonder weinig auteurs in geslaagd."

Oordeel: 4 sterren – lezen

Meer informatie over het boek >>

Koop nu het boek >>