In het kader van de Henri Sijthoff-Prijs 2004 heeft het Amsterdamse adviesbureau Jungle Rating in opdracht van het Financieel Dagblad een onderzoek uitgevoerd onder alle honderd vierenvijftig in Nederland beursgenoteerde bedrijven.

Het doel van dit vooronderzoek was om tot een selectie van vijftig beste websites te komen die aan de hand van een expertmodel in het tweede kwartaal van 2004 worden beoordeeld op de kwaliteit van financiële communicatie via internet. Uiteindelijk zijn vijftig bedrijven geselecteerd (zie tabel) waarvan vijfentwintig Mid- en Smallcap fondsen, en vijfentwintig (automatisch) geselecteerde AEX fondsen.

Het expertmodel

Voor de beoordeling van de online financiële communicatie heeft adviesbureau Jungle Rating in samenwerking met Het Financieele Dagblad een specifieke onderzoeksmethode ontwikkeld. Als basis fungeerde het Online Communication Quality Model. Dit model is ontwikkeld op basis van diepgaand literatuuronderzoek en interviews met analisten, journalisten, particuliere - en institutionele beleggers. Het model maakt onderscheid tussen functionele eigenschappen van de website (toegankelijkheid, interactiviteit, multimedialiteit en personalisatie) en de website content, gericht op specifieke stakeholders. In totaal meet het model op 201 variabelen de kwaliteit van de ‘financiële website.’

De beoordeling

Voor dit onderzoek zijn uit het expertmodel negen hoofdcriteria geselecteerd (zie tabel). Deze criteria zijn beoordeeld op een binaire schaal, waardoor een score op alle dimensies resulteert in een maximale score van negen punten. Na de beoordeling van de corporate websites zijn vijfentwintig bedrijven uit de Mid- en Smallcap geselecteerd om zo, naast de automatisch geselecteerde AEX fondsen, tot een totaal van vijftig bedrijven te komen. Deze websites scoorden allemaal zes punten of meer.

Algemene conclusies van het vooronderzoek

De pers wordt goed bediend
Alle bedrijven op de verschillende beurzen scoren relatief goed op de dimensie Pers. Van alle bedrijven uit de Midcap heeft zesennegentig procent een persomgeving, van de AEX genoteerden heeft zelfs iedereen een gedeelte speciaal voor de pers ingericht.

Nog weinig aandacht voor corporate governance
Zowel AEX, Mid- en Smallcaps scoren relatief laag op de dimensie Corporate Governance. Opmerkelijk is dat slechts tweeëndertig procent van de AEX fondsen een corporate governance sectie heeft die voldoet aan de selectiecriteria. Dit komt omdat er weinig informatie aanwezig is en/of alleen informatie in het (ontoegankelijke) pdf-formaat is ontsloten.

De financiële wereld heeft zijn eigen omgeving
Op bijna alle websites is een Investor Relations gedeelte aanwezig. Alle bedrijven uit de Midcap en AEX bedienen beleggers en analisten in een aparte omgeving. Ook de Smallcaps scoren met achtentachtig procent relatief hoog.

Hetzelfde beeld is te zien bij de dimensie ‘verslaggeving’. Alle bedrijven uit de Midcap en AEX bieden de mogelijkheid om op hun website het meest recente jaarverslag in te zien. Deze mogelijkheid is er ook bij een ruime meerderheid van de bedrijven uit de Smallcap (86%).

Webcast vooral voor de rijken
Op het gebruik van webcasts scoren de AEX fondsen veruit het best. Op tachtig procent van alle websites van de AEX fondsen is het mogelijk om (gearchiveerde) webcasts te bekijken. Met vijf procent (Smallcaps) en zesentwintig procent hebben de Mid- en smallcap een relatief grote achterstand op deze dimensie. Dit is wellicht te verklaren door het kostenaspect dat is verbonden aan het aanbieden van webcasts.

Smallcaps verschaffen beperkte beleggingsinformatie
De kleinere beursgenoteerde fondsen communiceren beduidend minder over het aandeel (29% versus 74% en 84%). Oorzaken hiervoor zijn moeilijk aan te geven.

Beperkte communicatie rondom strategie en risicoparagraaf
Een dimensie waarin grote verschillen zijn te zien is Strategie & Beleid. Slechts drie procent van de bedrijven uit de Smallcap, en zeventien procent uit de Midcap scoort op deze dimensie. Onder de bedrijven uit de AEX is er een krappe meerderheid die informatie geeft over de ondernemingskansen en -bedreigingen.

Onderzoek in het kader van de Henri-Sijthoff-Prijs

In het tweede kwartaal van 2004 worden de 50 geselecteerde bedrijven beoordeeld op het volledige expertmodel. Daarnaast worden de overige bedrijven nogmaals op de negen criteria beoordeeld (driepunt-schaal).

In oktober 2004 zal de FD-top-100 bekend worden gemaakt