De waarde van het onderzoek

De onderzoekscriteria zijn ontwikkeld op basis van literatuuronderzoek en interviews met beleggers (particulier en professioneel), analisten en journalisten. De informatiebehoeften van al deze stakeholders zijn vervolgens geclusterd en verdeeld over 12 dimensies. In totaal beoordelen de experts de corporate websites op 197 aspecten.

Beoordeling van vorm en inhoud

Het is onmogelijk elk aspect van de financiële website te bekijken. De focus in het onderzoek ligt op de inhoud (website content) en de vorm (website eigenschappen). Dit betekent dat websites die relatief veel informatie beschikbaar stellen en dit op een toegankelijke en interactieve manier doen, relatief hoog in de ranglijst zullen eindigen. Het model meet daarmee de compleetheid van een website en de kracht waarmee deze informatie ontsloten wordt.

De dimensies zijn, in tegenstelling tot vorig jaar, niet gewogen en tellen allemaal even zwaar mee in de eindbeoordeling. De look-and-feel van een corporate website (kleurstelling, inrichting en esthetische waarde) is niet in de beoordeling meegenomen. Dit element is in de ogen van Jungle Rating te subjectief van aard en is daarmee moeilijk vergelijkbaar en objectiveerbaar.

De betekenis van de ranglijst

Individuele bedrijven, individuele keuzen. Beursgenoteerde ondernemingen hechten verschillend belang aan het bedienen van de diverse stakeholders. Een onderneming kan zich in haar financiële communicatie vooral richten op analisten, journalisten en institutionele beleggers.

Andere bedrijven zien wellicht de particuliere belegger als voornaamste doelgroep. Uit diverse nationale en internationale onderzoeken blijkt dat de informatiebehoeften van deze doelgroepen kunnen verschillen. Particuliere beleggers maken in de regel geen gebruik van informatiebronnen als Reuters en Bloomberg. Dit heeft consequenties voor de informatie die een bedrijf op de corporate website zal moeten aanbieden. Daarnaast hechten stakeholders verschillend belang aan investor tools, zoals een rendementscalculator en een historical price look-up.

Afhankelijk van de bezoekers die de website trekt en de eigen communicatiestrategie zal elke onderneming moeten bepalen welke informatie op de corporate website beschikbaar wordt gesteld.