Inzicht door onderzoek

Onze usability specialisten leveren u de noodzakelijke inzichten om de online resultaten te verbeteren en de klanttevredenheid te vergroten.

Focus groep & diepte-interview

De medewerkers van Insights zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van focusgroepen. Een focusgroep is een informele bijeenkomst van personen waarbij een discussieleider de meningen en percepties van de deelnemers vaststelt. Deze meningen van deelnemers geven waardevolle input voor de ontwikkeling van een website of een strategie- of ontwerpconcept.

Waarom Jungle Minds

Onze medewerkers zijn allemaal wetenschappelijk opgeleid en hebben ruime ervaring in het organiseren en leiden van focusgroepen. We onderzoeken de behoeften, verwachtingen en wensen van de gebruiker. U bent van harte uitgenodigd om de onderzoeken vanuit onze meekijkruimte bij te wonen. De inzichten die dit onderzoek u oplevert, bepalen voor een groot deel het succes van uw website.

Wij zijn internetspecialisten en baseren onze adviezen op zowel de meningen van gebruikers als op uw concurrentieveld.

Wat maakt ons onderscheidend?

  • Wij hebben ruime ervaring met alle vormen van onderzoek
  • We beschikken over de techniek, ervaring en kennis om elke website en doelgroep te onderzoeken
  • We voeren tests uit waar u dat wenst. In onze eigen vaste usability ruimtes, maar ook bij u op kantoor of online (remote testing)
  • Wij achterhalen knelpunten en vertalen deze naar realistische oplossingen

Zichtbaar resultaat

Technische Unie
De groothandel in technische installatiematerialen. Meer dan 10.000 producten snel en intuïtief doorzoekbaar maken en de site personaliseren naar totaal verschillende gebruikers, behoeften en autorisatie niveaus.

Onze aanpak

Alliander
De online aanwezigheid van de corporate- en merkenwebsites creëren, met focus op het verkrijgen van een gebruiksvriendelijke “Werken bij” omgeving.

Onze aanpak

Oxfam Novib
Al jarenlang ondersteunt JM Oxfam Novib bij het optimaliseren van de website om alle stakeholders ultiem te bedienen en loyaliteit van haar ambassadeurs te versterken.

Onze aanpak

Schiphol
Een optimale balans tussen ultieme usability en informatiearchitectuur, met maximale conversie naar Schiphol producten en diensten.

Onze aanpak

Deli XL
De inspiratiebron op het gebied van food worden, naadloos aangesloten op het bestelproces. Zowel de incidentele bezoeker op zoek naar inspiratie als de frequente besteller worden bediend.

Onze aanpak