Inzicht door onderzoek

Onze usability specialisten leveren u de noodzakelijke inzichten om de online resultaten te verbeteren en de klanttevredenheid te vergroten.

Iteratief testen

Iteratief onderzoek borgt op een efficiënte manier tijdens elke stap in het websiteontwikkel- of verbetertraject het doelgroepperspectief.

Jungle Minds voert niet eenmalig een grootschalig onderzoek uit, maar achterhaalt door middel van kleinere iteratieve onderzoeken, de behoefte en mening van de doelgroep. Hiermee voorkomt u dat aanpassingen worden gedaan, die niet blijken aan te slaan. De potentiële websitegebruiker houdt u zo constant op de goede weg. De methode garandeert optimale klanttevredenheid en/ of conversie en voorkomt onnodige ontwikkeltijd en -kosten.

Waarom Jungle Minds

Onze medewerkers zijn allemaal wetenschappelijk opgeleid en hebben ruime onderzoekservaring. We onderzoeken het daadwerkelijke gedrag en de behoeften, verwachtingen en wensen van de gebruiker in een natuurlijke gebruikerssituatie. Dit inzicht bepaalt voor een groot deel het toekomstige succes van uw website. Wij proberen u niet te imponeren met dikke rapporten, maar formuleren concrete en haalbare verbetersuggesties.

Wij zijn in staat om in elke fase van het ontwikkeltraject gebruikersonderzoek uit te voeren. Dit kunnen we doen waar u maar wenst.

Zichtbaar resultaat

Deli XL
De inspiratiebron op het gebied van food worden, naadloos aangesloten op het bestelproces. Zowel de incidentele bezoeker op zoek naar inspiratie als de frequente besteller worden bediend.

Onze aanpak

Oxfam Novib
Al jarenlang ondersteunt JM Oxfam Novib bij het optimaliseren van de website om alle stakeholders ultiem te bedienen en loyaliteit van haar ambassadeurs te versterken.

Onze aanpak

Schiphol
Een optimale balans tussen ultieme usability en informatiearchitectuur, met maximale conversie naar Schiphol producten en diensten.

Onze aanpak

Alliander
De online aanwezigheid van de corporate- en merkenwebsites creëren, met focus op het verkrijgen van een gebruiksvriendelijke “Werken bij” omgeving.

Onze aanpak

Technische Unie
De groothandel in technische installatiematerialen. Meer dan 10.000 producten snel en intuïtief doorzoekbaar maken en de site personaliseren naar totaal verschillende gebruikers, behoeften en autorisatie niveaus.

Onze aanpak