Usability test
Ons gebruikersonderzoek is professioneel en betrouwbaar. Wij onderzoeken het gedrag van uw bezoekers en formuleren concrete verbeteringen die zichtbaar resultaat opleveren.
Met een usability test achterhalen we het gedrag van gebruikers en onderzoeken we waar zij mogelijke problemen ervaren. Gebruikersonderzoek voeren we uit voor zowel prototypes van websites (pre test) maar ook voor websites die al live zijn (post test).
Doelstellingen van het onderzoek zijn:
- Inzicht in behoeften, wensen en verwachtingen van uw doelgroepen.
- Inzicht in het waarom van het surfgedrag (door middel van observatie)
- Sterke en zwakke punten van de website
- Formuleren van concrete verbeteringen
Waarom Jungle Minds
Onze medewerkers zijn allemaal wetenschappelijk opgeleid en hebben ruime onderzoekservaring. We onderzoeken het daadwerkelijke gedrag en de behoeften, verwachtingen en wensen van de gebruiker in een natuurlijke gebruikerssituatie. Dit inzicht bepaalt voor een groot deel het toekomstige succes van uw website. Wij proberen u niet te imponeren met dikke rapporten, maar formuleren concrete en haalbare verbetersuggesties. De usability test voeren wij standaard uit in combinatie met eye tracking.
Wij zijn in staat om in elke fase van het ontwikkeltraject een usability test uit te voeren. Dit kunnen we doen waar u maar wenst. In onze eigen usability ruimtes of bij u op kantoor.
Onze specialismen
Wat maakt ons onderscheidend?
- Wij hebben ruime ervaring met alle vormen van onderzoek
- We beschikken over de techniek, ervaring en kennis om elke website en doelgroep te onderzoeken
- We voeren tests uit waar u dat wenst. In onze eigen vaste usability ruimtes, maar ook bij u op kantoor of online (remote testing)
- Wij achterhalen knelpunten en vertalen deze naar realistische oplossingen