Artikelen - 2010
juli
The Mobile Mindmap (deel 3): de weg naar mobiel succes
Bijna iedere organisatie heeft er ondertussen belang bij mobiel actief te zijn. Voor iedereen die nadenkt over de mobiele aanwezigheid van de organisatie speelt de vraag: Maak ik een App of juist een mobiele website? De Mobile Mindmap biedt...Lees meer
20 juli 2010350 keer gelezen
3 reacties
5 usability tips voor mobiele apps en sites
Onlangs brachten OMI2 en Jungle Minds samen ‘Best of Mobile: 30 Mobiele Best Practices’ uit. Een inspirerend overzicht voor organisaties die mobiel actief zijn of dat willen worden. Daarvan zijn er steeds meer, dat merken wij ook in...Lees meer
20 juli 2010503 keer gelezen
The Mobile Mindmap (deel 2): de weg naar mobiel succes
Hij is uit! De best of Mobile: 30 inspirerende best practices van mobiele toepassingen. Speciaal gericht aan iedere organisatie die speelt met de vraag hoe 'mobiel' in te zetten om de doelgroep te bereiken. Daarbij speelt vooral de keuze: hoe ga...Lees meer
6 juli 2010543 keer gelezen
Hoe ontwikkel je een App? De lessen van NUsport
Het woord iPhone App zal in menig marketingoverleg op de agenda staan. Ook Jungle Minds krijgt veel vragen als: Waarom moeten we iets met mobiel? Welke content en functionaliteit bieden we aan? Met welke ontwikkelaar gaan we in zee? Hoe promoot...Lees meer
6 juli 2010619 keer gelezen1 reactie
juni
What would Apple do?
Anderhalf jaar geleden beschreef Jeff Jarvis de succesformule van Google in het boek: "What Would Google Do?" Het boek zet aan om op dezelfde ondernemende wijze te denken als het miljardenbedrijf van Larry Page en Sergey Brin. Nu Apple qua...Lees meer
22 juni 2010627 keer gelezen3 reacties
De nieuwe generatie televisies met internet breken door
Met de komst van nieuwe modellen televisies kunnen we eindelijk de voordelen en gemakken van het internet ervaren. Philips, Cello en Samsung zijn de koplopers. Zij zoeken en vinden mogelijkheden om de televisie-ervaring drastisch te verbeteren....Lees meer
22 juni 2010528 keer gelezen
The Mobile Mindmap (deel 1): De weg naar mobiel succes
Voor bijna iedere organisatie speelt ondertussen niet de vraag of je mobiel actief bent maar juist de vraag hoe je mobiel actief bent. Daarbij speelt vooral de vraag: hoe ga ik mijn informatie ontsluiten? Maak ik een App of juist een mobiele...Lees meer
8 juni 20101272 keer gelezen4 reacties
Social media verovert e-commerce
Het verschil tussen sociale netwerken en websites begint langzaam te vervagen. Daar waar de meeste bedrijven hun bezoekers nog massaal wegsturen naar hun social media kanalen, vindt de eerste volledige integratie van social media in de webshop...Lees meer
8 juni 20101281 keer gelezen6 reacties
mei
Uitkomsten vooronderzoek FD Henri Sijthoff-Prijs 2010
De uitkomsten van het vooronderzoek voor de FD Henri Sijthoff-Prijs 2010 zijn bekend. Bekijk de belangrijkste uitkomsten en de lijst van geselecteerde websites.Lees meer
25 mei 2010688 keer gelezen
Nieuwe fase in online marketing: Social Media Incorporation
Online marketing is in een nieuwe fase beland. Laten wij het 'Social Media Incorporation' noemen. Sociale media, zoals Facebook en Linked-in bieden steeds vaker de mogelijkheid om hun netwerkfunctionaliteit ook buiten hun sociale netwerk toe te...Lees meer
25 mei 20101640 keer gelezen
Email marketing trends voor 2010
Met de opkomst van sociale media als marketingkanaal, is het interessant om eens kritisch te kijken naar het effect van een oude rot in het marketing vak: email marketing. Het vak is niet dood, integendeel, de mailings worden steeds...Lees meer
25 mei 20101198 keer gelezen1 reactie
10 tips voor online crisiscommunicatie en issue management
Veel bedrijven zijn de laatste tijd in het nieuws gekomen met diverse crisissen waar zij en hun klanten en stakeholders mee te maken hebben. Denk bijvoorbeeld aan de terugroepacties van Toyota, de diverse geannuleerde vluchten door de vulkaan...Lees meer
11 mei 2010992 keer gelezen1 reactie
Search verbetert resultaten
De wereld van zoekfuncties, navigatie en slimme promoties is een interessante. Steeds meer bezoekers gebruiken de zoekfunctie om een product te vinden. Daarnaast moet site navigatie relevant en intuïtief zijn. En eenmaal op een productpagina is...Lees meer
11 mei 2010764 keer gelezen
april
Interne social media: de minst begrepen hype
75% van de 200 interne communicatieprofessionals op het Praktijk Congres voor Interne Communicatie half april geeft aan onvoldoende kennis van zaken te hebben om met social media aan de slag te kunnen gaan. Op het congres met als titel Social...Lees meer
27 april 20101959 keer gelezen3 reacties
Hoe meet je de temperatuur van een website?
Objectief ervaringen vergelijken is lastig. Zeker als je het hebt over gebruiksvriendelijkheid. Hoe gebruiksvriendelijk is een website in vergelijking tot concurrerende websites? Zijn er verschillen in gebruikerservaringen tussen diverse...Lees meer
27 april 2010792 keer gelezen
Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar
Een goede online klantenservice is cruciaal op een website. Het verhoogt de aankoopintentie, loyaliteit en klanttevredenheid. Vooral binnen webshops kan een goede klantenservice het verschil maken. Uit diverse onderzoeken van Jungle Minds blijkt...Lees meer
13 april 20101515 keer gelezen7 reacties
3D Commerce in opkomst?
Na het grote succes van de film Avatar is het interessant om te onderzoeken in hoeverre 3D is doorgedrongen binnen de omgeving van het online winkelen. Wat zijn de ontwikkelingen en welke kansen zijn er voor de retailer op het driedimensionale...Lees meer
13 april 20101100 keer gelezen7 reacties
maart
Social media in Nederland: 7 leerervaringen uit de klei
Social media staat bij veel bedrijven in Nederland nog in de kinderschoenen bleek recentelijk uit het onderzoek voor de Social Media Monitor 2010 wat ik samen met Bram Koster heb uitgevoerd. Reden temeer om van de ervaringen van andere...Lees meer
30 maart 20102595 keer gelezen2 reacties
Oriëntatie en beleving op automerk websites
Verschillende automerken hebben de afgelopen jaren geëxperimenteerd met de online verkoop van hun modellen. Zo heeft Ford in 2005 het merk Mercury voornamelijk via het internet aangeboden. Toch lijkt de verschuiving naar online verkoop in...Lees meer
30 maart 2010815 keer gelezen1 reactie
Succesvol werven 2010: social of terug naar de basis?
Op het jaarlijks terugkerende event 'Succesvol Werven' kon een reflectie op social media niet uitblijven. Is het een hype? Zijn het gewoon wat extra kanalen? Betekenen Twitter en LinkedIn het einde van alle jobboards? De sprekers dachten er...Lees meer
29 maart 2010872 keer gelezen
5 kansen voor gemeenten op het mobiele web
De afgelopen weken verschenen verschillende onderzoeken over de toegankelijkheid van gemeentelijke websites in Nederland. De Stichting Accessibility en de Webmonitor Gemeenten onderzoeken periodiek de toegankelijkheid van de websites van onze...Lees meer
16 maart 20101313 keer gelezen4 reacties
E-commerce trends 2010: real time, open en overal
Er staat heel wat te gebeuren in 2010 op e-commerce vlak. Dit artikel beschrijft drie trends die Jungle Minds signaleert in haar boek: Finest Fifty e-commerce 2010, dat in januari van dit jaar op de markt verscheen. De trends van 2010 zijn de...Lees meer
16 maart 20101627 keer gelezen1 reactie
Mobile marketing: app of mobiele website?
In 2009 werden er in Nederland 900.000 smartphones verkocht. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van het jaar daarvoor. Daarmee zit ook het gebruik van mobiele applicaties in de lift. Het valt niet te ontkennen: mobile marketing wordt...Lees meer
3 maart 20102255 keer gelezen11 reacties
E-mail nieuwsbrief checklist voor optimaal bereik
De nieuwsbrief is nog altijd een krachtig communicatiemiddel. De ontvanger heeft zich vaak zelf ingeschreven en sinds de verscherpte spamwetgeving is er met grote zekerheid te zeggen dat hij interesse in de afzender heeft. Een nieuwsbrief moet...Lees meer
2 maart 20101697 keer gelezen3 reacties
februari
Trend 2010: web analytics wordt web intelligence
Web analytics als apart vakgebied heeft zijn langste tijd gehad. Pure focus op deze onderzoeksvorm zal niet leiden tot structurele verbeteringen in de online resultaten. Daarvoor is meer nodig. Het is de combinatie aan onderzoeksvormen:...Lees meer
16 februari 20101770 keer gelezen5 reacties
Grip op website ontwikkeling, kies de juiste project aanpak
Het resultaat van een ontwikkeltraject blijft nogal eens achter bij de verwachtingen. Wensen die aan het begin duidelijk geformuleerd leken raken gedurende de bouw van de site hun betekenis kwijt. Hoe zorg je nu als opdrachtgever dat je grip...Lees meer
15 februari 20101732 keer gelezen5 reacties
Succesvol met guided navigation
Het eenvoudig ontsluiten van een grote hoeveelheid producten behoort tot een van de grootste usability uitdagingen van e-commerce websites. Naast de zoekfunctie gebruikt de bezoeker vaak de 'guided navigation' (ook wel 'geleide navigatie' of ...Lees meer
4 februari 20101537 keer gelezen
Internationale verschillen in webdesign
Internationale websites verschillen vaak sterk van land tot land. Zo bevat Youku.com, de Chinese variant van Youtube maar liefs 19 hoofdnavigatie items en zes tabs. De Nederlandse variant telt zes hoofdnavigatie items en geen tabs. De...Lees meer
4 februari 20102077 keer gelezen6 reacties
januari
Mijn omgeving: de strijd van het verleiden
Achter gesloten Mijn-omgevingen zitten prachtige functionaliteiten verscholen. Functionaliteiten die de klant services en voordelen bieden. Ze bieden organisaties de mogelijkheid zich te onderscheiden van de concurrent. Daarnaast geven deze...Lees meer
20 januari 20101611 keer gelezen3 reacties
Slim combineren van onderzoek in een webontwikkelingsproces
Het ontwikkelen van de ultieme website vergt goede planning en goed onderzoek. Met de juiste methodiek op het juiste moment. En vaak ook in een goede combinatie. Want die leidt tot de scherpste inzichten en uiteindelijk tot het beste en meest...Lees meer
20 januari 20101259 keer gelezen
Top internetwereld spreekt zich uit over trends 2010
De drie belangrijkste trends voor 2010 zijn location based services, mobiel internet en usability. Dit is de uitkomst van het jaarlijkse evenement van internetadviesbureau Jungle Minds. 200 internetprofessionals stemden over de trends die voor...Lees meer
19 januari 20103622 keer gelezen4 reacties
