Artikelen - 2010
december
Het JungleMinds.nl 2010 jaaroverzicht
Aan alle bezoekers. Hartelijk dank voor het veelvuldig en trouwe bezoek van onze website. Dankzij jullie kunnen wij met gepaste trots ons jungleminds.nl eindejaarsoverzicht opstellen. 2010 was het beste online jaar in ons tienjarig bestaan met...Lees meer
27 december 20102313 keer gelezen
Wat is de rol van het internet bij kerstaankopen 2010?
De kerstdagen staan al weer bijna voor de deur. De verwachtingen voor de periode rondom kerst 2010 is dat Nederland binnen Europa de grootste stijging vertoont qua online verkopen in de kerstperiode, namelijk 36,8% (€302 miljoen). Daarnaast is...Lees meer
21 december 20102189 keer gelezen
Kanaalconflict: prachtige case van Benjamin Moore
In dit artikel beschrijf ik de case van Benjamin Moore. Dit is een fabrikant van verfproducten in de VS die in aanvaring kwam met zijn retailers nadat ze besloten hadden om begin dit jaar rechtstreeks te gaan verkopen aan de consumenten en...Lees meer
21 december 20101992 keer gelezen
Langs de Internet Scorecard lat: eyeOpen gooit hoge ogen
EyeOpen.nl is een startende organisatie met grote ambities. Eind 2009 gestart door Diederck van Thiel en Rosali Waleson. Beiden bekend met de traditionele financiële wereld en er daardoor van overtuigd dat de markt klaar is voor de...Lees meer
7 december 20102980 keer gelezen2 reacties
november
Google Analytics als startpunt voor gebruikersonderzoek
Web analytics zijn niet meer weg te denken uit internetland. Eigenlijk neem je jezelf als onderneming niet serieus als je de prestaties van je online kanaal niet in de gaten houdt; helemaal als dit online kanaal je primaire kanaal is. Gegevens...Lees meer
23 november 20103510 keer gelezen9 reacties
Vertel meer met een infographic
Eén beeld zegt meer dan duizend woorden. Een infographic combineert tekst en beeld en zegt dus misschien nog wel meer. Infographics raken steeds meer in schwung. Een blik in Google Trends laat een spectaculaire stijging zien vanaf 2009....Lees meer
23 november 20104375 keer gelezen4 reacties
De impact van internet op de golfbranche
Het afgelopen weekend heeft Eduard de Wilde op het ANVR congres een presentatie gegeven over de impact van internet op de golfbranche. De ontwikkelingen die zich hier voordoen zijn echter relevant voor de meeste andere branches. De presentatie...Lees meer
22 november 20102375 keer gelezen
Het einde van de privacy biedt kansen voor de marketeer
De wens om privacy lijkt te veranderen bij de Nederlandse (digitale) consument. Jongeren kijken anders aan tegen het delen van informatie over locatie, gewoonten, aankopen, relaties en gedragingen. Zolang bedrijven en overheden maar transparant...Lees meer
17 november 20102064 keer gelezen
TNT beste financiële website van 2010.
De financiële website van TNT behaalt de eerste plaats in het onderzoek naar de kwaliteit van de online financiële communicatie van alle Nederlandse beursgenoteerde bedrijven. Dit blijkt uit onderzoek voor Het Financieele Dagblad in...Lees meer
1 november 20105728 keer gelezen
1 reactie
Financiële communicatie: online vs papier
TNT scoort als hoogste in het onderzoek voor de FD Henri Sijthoff-Prijs 2010. In dit onderzoek zijn de corporate websites van veertig beursgenoteerde ondernemingen beoordeeld op de kwaliteit van de online financiële verslaglegging....Lees meer
1 november 20102612 keer gelezen1 reactie
oktober
De mega dropdown in websitenavigatie - hoe te implementeren?
De top navigatie van websites wordt steeds geavanceerder. Het begon met een eenvoudig dropdown menu, die nu steeds vaker uitgroeit tot een grote lay-over navigatie, de zogenoemde mega dropdown. Navigatie is hiermee intuïtiever en sneller door...Lees meer
26 oktober 20103737 keer gelezen5 reacties
De mobiele corporate website
Volgend jaar hebben meer dan 1,5 miljard mensen toegang tot snel (3G) internet via hun telefoon. Steeds meer ondernemingen benutten dan ook de kans die ontstaat om de doelgroep via dit kanaal te bereiken. De mobiele corporate website staat nog...Lees meer
26 oktober 20102346 keer gelezen
Groepsverkoop de toekomst?
Een van de trends op internet is momenteel online groepsverkoop (Group buy). Websites als Groupon en GroupDeal vechten in Nederland om de aandacht. Deze initiatieven drijven op het principe van groepskorting en maken handig gebruik van de kracht...Lees meer
13 oktober 20103081 keer gelezen1 reactie
Kansen en gevaren van kortingscodes
Kortingscodes of kadobonnen zijn een veel gebruikt marketinginstrument onder e-commerce marketeers. Zowel voor reactivatie van bestaande klanten als het trekken van nieuw publiek. Dit is door de consument niet onopgemerkt gebleken. Consumenten...Lees meer
11 oktober 20103297 keer gelezen7 reacties
september
Alternatief voor traditionele pretests bij nieuwe interactieve concepten
Bij de ontwikkeling van traditionele campagnes (print, tv) vraagt een opdrachtgever vaak vooraf om een pretest van het concept. De opdrachtgever/adverteerder wil inzicht krijgen in de verwachtte effectiviteit van het idee dat het reclamebureau...Lees meer
28 september 20102377 keer gelezen
De persoonlijke corporate website
Steeds vaker kun je zelf bepalen hoe én op welk moment je online content wilt bekijken. Denk aan RSS-feeds, e-mail alerts, pod- en vodcasts en persoonlijke homepages zoals iGoogle. Ook de corporate website kan slim gebruik maken van deze...Lees meer
27 september 20103019 keer gelezen9 reacties
Haal het beste uit je applicatie
Het internet wordt steeds rijker. Daar waar alles draait om inspiratie, door bijvoorbeeld visualisatie en interactie, is niets te gek. Met mooie geavanceerde webapplicaties wordt de offline wereld zo goed mogelijk benaderd. Dit met het doel om...Lees meer
14 september 20102266 keer gelezen
Wie is de bron? - ontwikkelingen in online communicatie
Persbureau Associated Press (AP) kondigt begin september 2010 aangescherpte richtlijnen aan op het gebied van bronvermelding. Vanaf dit moment dienen de bronnen van alle media, en specifiek ook blogs vermeld te worden. Wanneer een nieuwsfeit is...Lees meer
14 september 20101914 keer gelezen1 reactie
augustus
Trends in homepage design
De homepage mag dan iets inboeten aan populariteit, nog steeds is het veelal de meest bezochte pagina. Het is dan ook de digitale etalage van de webshop. Deze pagina moet de voorbijganger als het ware naar binnen trekken. Maar...Lees meer
31 augustus 20104512 keer gelezen4 reacties
Hoe mobiel zijn persoonlijke dashboards?
De hoeveelheid content op het internet neemt continue toe. Er is steeds meer informatie beschikbaar en dit leidt voor velen tot een information overload. Geschikte informatie uit die enorme berg content filteren is een hele opgave; filter...Lees meer
31 augustus 20102727 keer gelezen1 reactie
OpenID breekt geleidelijk door in Nederlandse webshop
De voordelen van OpenID zijn duidelijk: eenvoudig inloggen op webshops waarvoor een wachtwoord nodig is, en eenvoudig persoonlijke gegevens hergebruiken. Tot op heden was er geen kritische massa om het OpenID initiatief in Nederland tot een...Lees meer
17 augustus 20102895 keer gelezen2 reacties
Checklist voor optimaal ontwerp van de E-mail nieuwsbrief
De e-mail nieuwsbrief is een belangrijk online marketingmiddel. Vanuit ontwerpers perspectief is het de uitdaging om de nieuwsbrief elke keer weer zo aantrekkelijk mogelijk te maken. In mijn vorige artikel ging ik in op het optimaal bereik. In...Lees meer
3 augustus 20104536 keer gelezen5 reacties
Nieuwe hype in social media land: Foursquare als loyaliteitsprogramma
Social media platform Foursquare is sterk in opkomst. Begin juli waren er 1,9 miljoen gebruikers en hier komen wekelijks een kleine 100.000 bij (bron: Techcrunch). Voor bedrijven en Foursquare wordt de vraag hoe het platform commercieel ingezet...Lees meer
3 augustus 20103642 keer gelezen6 reacties
juli
The Mobile Mindmap (deel 3): de weg naar mobiel succes
Bijna iedere organisatie heeft er ondertussen belang bij mobiel actief te zijn. Voor iedereen die nadenkt over de mobiele aanwezigheid van de organisatie speelt de vraag: Maak ik een App of juist een mobiele website? De Mobile Mindmap biedt...Lees meer
20 juli 20102826 keer gelezen3 reacties
5 usability tips voor mobiele apps en sites
Onlangs brachten OMI2 en Jungle Minds samen ‘Best of Mobile: 30 Mobiele Best Practices’ uit. Een inspirerend overzicht voor organisaties die mobiel actief zijn of dat willen worden. Daarvan zijn er steeds meer, dat merken wij ook in...Lees meer
20 juli 20102304 keer gelezen
The Mobile Mindmap (deel 2): de weg naar mobiel succes
Hij is uit! De best of Mobile: 30 inspirerende best practices van mobiele toepassingen. Speciaal gericht aan iedere organisatie die speelt met de vraag hoe 'mobiel' in te zetten om de doelgroep te bereiken. Daarbij speelt vooral de keuze: hoe ga...Lees meer
6 juli 20102765 keer gelezen
Hoe ontwikkel je een App? De lessen van NUsport
Het woord iPhone App zal in menig marketingoverleg op de agenda staan. Ook Jungle Minds krijgt veel vragen als: Waarom moeten we iets met mobiel? Welke content en functionaliteit bieden we aan? Met welke ontwikkelaar gaan we in zee? Hoe promoot...Lees meer
6 juli 20103220 keer gelezen3 reacties
juni
What would Apple do?
Anderhalf jaar geleden beschreef Jeff Jarvis de succesformule van Google in het boek: "What Would Google Do?" Het boek zet aan om op dezelfde ondernemende wijze te denken als het miljardenbedrijf van Larry Page en Sergey Brin. Nu Apple qua...Lees meer
22 juni 20102726 keer gelezen4 reacties
De nieuwe generatie televisies met internet breken door
Met de komst van nieuwe modellen televisies kunnen we eindelijk de voordelen en gemakken van het internet ervaren. Philips, Cello en Samsung zijn de koplopers. Zij zoeken en vinden mogelijkheden om de televisie-ervaring drastisch te verbeteren....Lees meer
22 juni 20102631 keer gelezen
The Mobile Mindmap (deel 1): De weg naar mobiel succes
Voor bijna iedere organisatie speelt ondertussen niet de vraag of je mobiel actief bent maar juist de vraag hoe je mobiel actief bent. Daarbij speelt vooral de vraag: hoe ga ik mijn informatie ontsluiten? Maak ik een App of juist een mobiele...Lees meer
8 juni 20104609 keer gelezen4 reacties
Social media verovert e-commerce
Het verschil tussen sociale netwerken en websites begint langzaam te vervagen. Daar waar de meeste bedrijven hun bezoekers nog massaal wegsturen naar hun social media kanalen, vindt de eerste volledige integratie van social media in de webshop...Lees meer
8 juni 20103631 keer gelezen6 reacties
mei
Uitkomsten vooronderzoek FD Henri Sijthoff-Prijs 2010
De uitkomsten van het vooronderzoek voor de FD Henri Sijthoff-Prijs 2010 zijn bekend. Bekijk de belangrijkste uitkomsten en de lijst van geselecteerde websites.Lees meer
25 mei 20103113 keer gelezen
Nieuwe fase in online marketing: Social Media Incorporation
Online marketing is in een nieuwe fase beland. Laten wij het 'Social Media Incorporation' noemen. Sociale media, zoals Facebook en Linked-in bieden steeds vaker de mogelijkheid om hun netwerkfunctionaliteit ook buiten hun sociale netwerk toe te...Lees meer
25 mei 20103767 keer gelezen1 reactie
Email marketing trends voor 2010
Met de opkomst van sociale media als marketingkanaal, is het interessant om eens kritisch te kijken naar het effect van een oude rot in het marketing vak: email marketing. Het vak is niet dood, integendeel, de mailings worden steeds...Lees meer
25 mei 20104442 keer gelezen2 reacties
10 tips voor online crisiscommunicatie en issue management
Veel bedrijven zijn de laatste tijd in het nieuws gekomen met diverse crisissen waar zij en hun klanten en stakeholders mee te maken hebben. Denk bijvoorbeeld aan de terugroepacties van Toyota, de diverse geannuleerde vluchten door de vulkaan...Lees meer
11 mei 20103319 keer gelezen1 reactie
Search verbetert resultaten
De wereld van zoekfuncties, navigatie en slimme promoties is een interessante. Steeds meer bezoekers gebruiken de zoekfunctie om een product te vinden. Daarnaast moet site navigatie relevant en intuïtief zijn. En eenmaal op een productpagina is...Lees meer
11 mei 20102780 keer gelezen
april
Interne social media: de minst begrepen hype
75% van de 200 interne communicatieprofessionals op het Praktijk Congres voor Interne Communicatie half april geeft aan onvoldoende kennis van zaken te hebben om met social media aan de slag te kunnen gaan. Op het congres met als titel Social...Lees meer
27 april 20105602 keer gelezen4 reacties
Hoe meet je de temperatuur van een website?
Objectief ervaringen vergelijken is lastig. Zeker als je het hebt over gebruiksvriendelijkheid. Hoe gebruiksvriendelijk is een website in vergelijking tot concurrerende websites? Zijn er verschillen in gebruikerservaringen tussen diverse...Lees meer
27 april 20102536 keer gelezen
Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar
Een goede online klantenservice is cruciaal op een website. Het verhoogt de aankoopintentie, loyaliteit en klanttevredenheid. Vooral binnen webshops kan een goede klantenservice het verschil maken. Uit diverse onderzoeken van Jungle Minds blijkt...Lees meer
13 april 20104302 keer gelezen8 reacties
3D Commerce in opkomst?
Na het grote succes van de film Avatar is het interessant om te onderzoeken in hoeverre 3D is doorgedrongen binnen de omgeving van het online winkelen. Wat zijn de ontwikkelingen en welke kansen zijn er voor de retailer op het driedimensionale...Lees meer
13 april 20103139 keer gelezen10 reacties
maart
Social media in Nederland: 7 leerervaringen uit de klei
Social media staat bij veel bedrijven in Nederland nog in de kinderschoenen bleek recentelijk uit het onderzoek voor de Social Media Monitor 2010 wat ik samen met Bram Koster heb uitgevoerd. Reden temeer om van de ervaringen van andere...Lees meer
30 maart 20105160 keer gelezen2 reacties
Oriëntatie en beleving op automerk websites
Verschillende automerken hebben de afgelopen jaren geëxperimenteerd met de online verkoop van hun modellen. Zo heeft Ford in 2005 het merk Mercury voornamelijk via het internet aangeboden. Toch lijkt de verschuiving naar online verkoop in...Lees meer
30 maart 20102439 keer gelezen1 reactie
Succesvol werven 2010: social of terug naar de basis?
Op het jaarlijks terugkerende event 'Succesvol Werven' kon een reflectie op social media niet uitblijven. Is het een hype? Zijn het gewoon wat extra kanalen? Betekenen Twitter en LinkedIn het einde van alle jobboards? De sprekers dachten er...Lees meer
29 maart 20102268 keer gelezen
5 kansen voor gemeenten op het mobiele web
De afgelopen weken verschenen verschillende onderzoeken over de toegankelijkheid van gemeentelijke websites in Nederland. De Stichting Accessibility en de Webmonitor Gemeenten onderzoeken periodiek de toegankelijkheid van de websites van onze...Lees meer
16 maart 20103349 keer gelezen4 reacties
E-commerce trends 2010: real time, open en overal
Er staat heel wat te gebeuren in 2010 op e-commerce vlak. Dit artikel beschrijft drie trends die Jungle Minds signaleert in haar boek: Finest Fifty e-commerce 2010, dat in januari van dit jaar op de markt verscheen. De trends van 2010 zijn de...Lees meer
16 maart 20103988 keer gelezen1 reactie
Mobile marketing: app of mobiele website?
In 2009 werden er in Nederland 900.000 smartphones verkocht. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van het jaar daarvoor. Daarmee zit ook het gebruik van mobiele applicaties in de lift. Het valt niet te ontkennen: mobile marketing wordt...Lees meer
3 maart 20106011 keer gelezen11 reacties
E-mail nieuwsbrief checklist voor optimaal bereik
De nieuwsbrief is nog altijd een krachtig communicatiemiddel. De ontvanger heeft zich vaak zelf ingeschreven en sinds de verscherpte spamwetgeving is er met grote zekerheid te zeggen dat hij interesse in de afzender heeft. Een nieuwsbrief moet...Lees meer
2 maart 20104167 keer gelezen3 reacties
februari
Trend 2010: web analytics wordt web intelligence
Web analytics als apart vakgebied heeft zijn langste tijd gehad. Pure focus op deze onderzoeksvorm zal niet leiden tot structurele verbeteringen in de online resultaten. Daarvoor is meer nodig. Het is de combinatie aan onderzoeksvormen:...Lees meer
16 februari 20104041 keer gelezen6 reacties
Succesvol met guided navigation
Het eenvoudig ontsluiten van een grote hoeveelheid producten behoort tot een van de grootste usability uitdagingen van e-commerce websites. Naast de zoekfunctie gebruikt de bezoeker vaak de 'guided navigation' (ook wel 'geleide navigatie' of ...Lees meer
4 februari 20103279 keer gelezen
Internationale verschillen in webdesign
Internationale websites verschillen vaak sterk van land tot land. Zo bevat Youku.com, de Chinese variant van Youtube maar liefs 19 hoofdnavigatie items en zes tabs. De Nederlandse variant telt zes hoofdnavigatie items en geen tabs. De...Lees meer
4 februari 20104793 keer gelezen11 reacties
januari
Mijn omgeving: de strijd van het verleiden
Achter gesloten Mijn-omgevingen zitten prachtige functionaliteiten verscholen. Functionaliteiten die de klant services en voordelen bieden. Ze bieden organisaties de mogelijkheid zich te onderscheiden van de concurrent. Daarnaast geven deze...Lees meer
20 januari 20103902 keer gelezen3 reacties
Slim combineren van onderzoek in een webontwikkelingsproces
Het ontwikkelen van de ultieme website vergt goede planning en goed onderzoek. Met de juiste methodiek op het juiste moment. En vaak ook in een goede combinatie. Want die leidt tot de scherpste inzichten en uiteindelijk tot het beste en meest...Lees meer
20 januari 20102760 keer gelezen
Top internetwereld spreekt zich uit over trends 2010
De drie belangrijkste trends voor 2010 zijn location based services, mobiel internet en usability. Dit is de uitkomst van het jaarlijkse evenement van internetadviesbureau Jungle Minds. 200 internetprofessionals stemden over de trends die voor...Lees meer
19 januari 20108158 keer gelezen4 reacties
