publicaties

Onder publicaties vindt u de artikelen, gepubliceerde boeken, en columns die door ons zijn geschreven. We hebben een aparte rubriek voor de FD Henri Sijthoff-prijs en onze uitingen in de pers.

Jungle Minds in de pers

De kunst van het cross- en upsellen

De kunst van het cross- en upsellen

Twinkle - vakblad voor webwinkeliers

Download het artikel
2,5 MB PDF

Personalisatie: de stand van zaken

Personalisatie: de stand van zaken

Tijdschrift voor Marketing

Download het artikel
1,2 MB PDF

Rijk worden met RSS

Rijk worden met RSS

Marketing Tribune

Download het artikel
888,4 kB PDF

Klant sturen door slimme multi channel benadering

Klant sturen door slimme multi channel benadering

Sales management

Hoe verhoog ik mijn online conversie

Hoe verhoog ik mijn online conversie

IT Commercie

Artikel in samenwerking met Thuiswinkel.org, Blauw Research en Bol.com

Download het artikel
1,7 MB PDF

Selfservice, Feiten & cijfers

Selfservice, Feiten & cijfers

Emerce

Resultaten van een onderzoek naar de kwaliteit van 2 Service onder 24 websites in Nederland en USA

  • Best of Mobile
    30 Mobiele Best Practices

    Laat u inspireren
    door Mobile

  • Social Media Monitor 2010
    Wat zijn de kansen voor 2010?

    Organisatie van social media binnen bedrijven

  • De Internet Scorecard 2.0 Verbeter uw online resultaten

    13 onderzoek- methodieken
    31 succes- factoren

  • Finest 50 e-commerce 2010
    "Een must read voor elke marketeer"